Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026
La presente informativa descrive come Sofia's Pawfect Prints tratta i dati personali degli utenti del sito www.sofiaprints.com (di seguito il "Sito"), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.lgs. 196/2003 ("Codice Privacy").
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è:
Cleffini di Castiglioni Riccardo
Sede: Via Belluno 3A, 37133 Verona (VR), Italia
P.IVA / C.F.: 05226150232
Email di contatto per la privacy: info@sofiaprints.com e info@sofiaprints.eu
2. Quali dati trattiamo
- Foto degli animali domestici che carichi per creare il ritratto.
- Dati anagrafici e di contatto: nome, email, e — in fase d'ordine — indirizzo di spedizione e fatturazione.
- Dati dell'ordine: prodotti scelti, personalizzazioni, importi, stato di consegna.
- Dati di pagamento: gestiti direttamente dal fornitore di pagamento (PayPal e/o WooPayments). Noi non veniamo a conoscenza dei dati completi della tua carta.
- Dati del modulo contatti: nome, email, oggetto e messaggio.
- Dati di iscrizione alla newsletter (facoltativo): se selezioni l'opzione dedicata in fase di checkout, il tuo indirizzo email viene usato per inviarti comunicazioni commerciali.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e — previo tuo consenso — dati statistici. Dettagli nella Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Creare il ritratto personalizzato dalla foto e produrre/spedire il prodotto | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Elaborazione della foto tramite strumenti di intelligenza artificiale (vedi §5) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Gestione di pagamenti, fatturazione e adempimenti fiscali | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Rispondere alle richieste inviate dal modulo contatti | Consenso / misure precontrattuali (art. 6.1.a / 6.1.b) |
| Invio di newsletter e comunicazioni commerciali (facoltativo, tramite opt-in al checkout) | Consenso (art. 6.1.a) |
| Statistiche di navigazione | Consenso (art. 6.1.a) — gestito tramite banner cookie |
| Marketing e pubblicità personalizzata tramite pixel di piattaforme terze (attivi solo previo consenso e con eventuali campagne pubblicitarie) | Consenso (art. 6.1.a) |
4. Trattamento delle foto dei tuoi animali
Le foto che carichi sono usate esclusivamente per creare il ritratto richiesto e realizzare il prodotto ordinato. Non vengono pubblicate, vendute o usate per finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso. Le foto e le immagini generate sono cancellate entro 30 giorni dalla consegna dell'ordine (il termine resta sospeso dal momento dell'ordine fino all'arrivo del prodotto). Le foto di ordini non completati sono cancellate entro 30 giorni dal caricamento.
5. Uso di intelligenza artificiale
Per trasformare la foto in ritratto utilizziamo servizi di intelligenza artificiale di terze parti (generazione dell'immagine tramite OpenAI e rimozione dello sfondo tramite Replicate). Le immagini sono inviate a tali fornitori unicamente per l'elaborazione tecnica necessaria a creare il prodotto. Ci impegniamo a selezionare fornitori che non utilizzano i tuoi dati per addestrare i propri modelli. Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato che produca effetti giuridici sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR.
6. Destinatari dei dati (responsabili del trattamento)
I dati possono essere trattati, per nostro conto, dai seguenti fornitori nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
- Aruba S.p.A. — hosting del Sito (Italia/UE).
- PayPal — gestione dei pagamenti.
- Hoplix — stampa e spedizione dei prodotti (fulfillment).
- OpenAI — generazione AI dell'immagine.
- Replicate — elaborazione AI (rimozione sfondo).
- CookieYes — gestione dei consensi ai cookie.
- Google (Google Analytics / Site Kit) — statistiche di navigazione, previo consenso.
- Automattic (Jetpack / WordPress.com Stats) — statistiche di navigazione, previo consenso.
- MailPoet — invio di newsletter e comunicazioni commerciali, solo se hai dato il consenso in fase di checkout.
- WooPayments (Automattic) — gestione dei pagamenti con carta.
- Google Ads (Google for WooCommerce) — misurazione delle conversioni e remarketing pubblicitario, solo previo consenso ai cookie di marketing.
- TikTok (TikTok for Business) — pixel pubblicitario, solo previo consenso ai cookie di marketing.
- Snapchat (Snapchat for WooCommerce) — pixel pubblicitario, solo previo consenso ai cookie di marketing.
- Reddit (Reddit for WooCommerce) — pixel pubblicitario, solo previo consenso ai cookie di marketing.
7. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (es. quelli di intelligenza artificiale e di pagamento) possono avere sede o infrastrutture al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o l'adesione al EU-U.S. Data Privacy Framework.
8. Periodi di conservazione
- Foto degli animali e immagini generate: 30 giorni dalla consegna (vedi §4).
- Dati di ordine, fatturazione e contabili: 10 anni (obbligo fiscale italiano).
- Messaggi dal modulo contatti: per il tempo necessario a gestire la richiesta.
- Iscrizione alla newsletter: fino a revoca del consenso o disiscrizione.
- Log tecnici: fino a 90 giorni. Backup di hosting: rotazione a breve termine (Aruba).
9. I tuoi diritti
In qualità di interessato puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio"), limitazione, portabilità , opposizione e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato).
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: info@sofiaprints.com e info@sofiaprints.eu. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni.
10. Reclamo all'autoritÃ
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
11. Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie statistici. Per i dettagli e per gestire le tue preferenze consulta la Cookie Policy.
12. Modifiche a questa informativa
Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.